Fracassar online amb dignitat

Acabo de rebre un correu del servei de venda i gestió de tiquets online Eventuo. Com molts de vosaltres allà he aconseguit les entrades per assistir a alguns esdeveniments.

Eventuo Esdeveniments online

M'anuncien que pleguen i descriuen la situació que els ha portat a rendir-se i abandonar el seu conegut projecte. Però el que m'ha sorprès és trobar-me la sinceritat i claredat d'idees que es troba a faltar avui en dia en un ambient dominat pel fum.

Aquí teniu un extracte on s'adrecen a altres emprenedors i et fan pensar:


EVENTUO - May 19, 2012

Hasta pronto

... La verdad es que ya hace mucho tiempo que estamos en otras cosas. No queremos seguir dando un servicio que no podemos mejorar cada día y hacerlo nuestro, como lo fue en su día. Desde 2009.
...
 
Para otros emprendedores:

Estamos contentos por toda la gente que hemos conocido, todo el mundo que nos ha ayudado y todo lo que hemos aprendido. Para nosotros esto no es un fracaso, es una manera de aprender de verdad. Tanto de lo bueno como de lo malo. Más ahora que el mundo parece estar lleno de emprendedores de libro que a pesar de no haber cruzado el desierto, dan lecciones gratuitas sobre ello.

Que nadie se equivoque, hemos cometido millones de errores. Olvidando pésimas decisiones y falta de experiencia, el mayor error ha sido apostar por un mercado que no existe en España. Qué sí, qué sí, que aquí hay que pensar en ser internacional, pensar en grande y todas esas cosas, pero por algún lugar hay que empezar.

Siempre quisimos que Eventuo fuese la referencia para workshops, eventos geeks, de arte... en definitiva, eventos pequeños. Pero hay muy pocos y mucho menos para aspirar a llegar a break even. En este país hay eventos grandes, empresariales, conciertos... Nos equivocamos al escoger nuestro mercado y no saber fallar rápido. Lástima que nos saltásemos el capítulo sobre pivotar. Ah no, que lo leímos pero resulta que no es tan fácil cambiar tu dirección con pocos recursos. Y menos intentarlo en otros países.

Podríamos escribir sobre las 10 cosas que hay que hacer (o no),  pero ya hay demasiados posts prescindibles sobre eso. Ha sido una gran experiencia pero que nadie os diga que va a ser fácil. Aunque ahora parece que emprender es lo más, hasta hay eventos que se hacen llamar así mismos héroes. Pero no son Batman.

Hay que tener mucho cuidado en escuchar demasiado a otra gente. Tu y tu equipo sois los que estáis 24h en el proyecto, pensando en ello, en todas las consecuencias que pueden tener vuestras decisiones. Queráis o no, vais conociendo vuestro mercado. Pero siempre habrá gente que te diga que vendas melones, cuando solo querías vender entradas.

En definitiva, tras esta experiencia lo más importante es la respuesta que nos queda a esta pregunta:

Volveríamos a hacer otra startup? Por supuesto, sin dudarlo lo más mínimo. Eso sí, habiendo fallado antes.

Jordi y Jake

Eventuo Emprenedors



No conec a aquests emprenedors ni puc valorar les seves actuacions professionals. Peró sempre sap greu quan un projecte jove no aconsegueix aixecar el vol. En aquest cas a més es percep l'anima de dos emprenedors darrera i aquesta humanització fa que al rebre un correu genèric de comiat els desitgis sort de tot cor.

Us vull recomanar un segon enllaç on m'he trobat amb el comiat d'uns competidors. La gent de KOLISEO que dignifiquen un sector on per la seva naturalesa t'has de guanyar cada pam de terreny amb els colzes: Eventuo baja la persiana

Molta sort i coratge per a tots els emprenedors valents d'aquest país, que amb les seves startups desafien diàriament el clima d'incertesa regnant amb il·lusió.


Els 20 manaments de Twitter a les empreses

Darrerament moltes empreses i emprenedors amb interès per difondre el seu producte o servei entren a les Xarxes Socials. Els inicis són durs per aquells que s'incorporen amb vicis offline adquirits o manca de visió de marketing online. Si a això li afegim desconeixement del mitja i usos dels seus usuaris l'assoliment dels objectius es pot tornar una quimera per a molts. Abans de defallir al desanim o a la desqualificació gratuïta del canal analitzem si el problema és intern.

En la meva experiència amb Twitter he trobat empreses en que la manca d'objectius especifics per aquesta xarxa social minvava l'obtenció de resultats. Això feia finalment de les seves accions una fugida endavant.


He resumit en 20 afirmacions els principis fonamentals que hauria de conèixer tota empresa que vulgui prosperar a Twitter:


 1 > Twitter és una xarxa oberta i eminentment comunicativa i de difusió d'informació.

 2 > Tota acció que persegueixi un objectiu ambiciós s'ha de basar en adaptar l'estratègia prèvia al mitja.

 3 > Si no coneixem el mitja i la forma de entendre'l i comunicar-se dels usuaris, el nostre esforç resultarà estèril.

 4 > L'us que en fan les empreses no hauria de ser el mateix que a altres xarxes.

 5 > Aquest és l'espai perfecte per promoure els nostres projectes de forma focalitzada.

 6 > Twitter pot ser una eina fonamental per la difusió i la captació en nínxols de leads.

 7 > El seu èxit es basa en ser element complementari i no únic de la campanya.

 8 > Infravalorar l'abast d'aquesta xarxa social per la seva aparent simplicitat delata falta d'adaptació a la mateixa.

 9 > L'experiència i anàlisi del mitja aporta tècniques que potencien el ressò de les nostres comunicacions.

10 > L'èxit d'una campanya rau en adaptar-se al mitja i com els usuaris entenen el seu format comunicatiu.

11 > A Twitter es difon i contacta. Per fer créixer relacions ja hi han altres canals.

12 > Cuida el teu perfil i alimenta la rellevància, desgraciadament es tendeix a classificar als interlocutors en pocs segons.

13 > Crea la teva línia comunicativa, respecta-la, sigues fidel però mai estricte.

14 > Ningú es para a parlar amb una marca. On has vist un logo explicant acudits? Humanitza

15 > Cada canal marca els seus temps. No confonguis la paciència dels interessats en la resposta a un correu-e i a una menció.

16 > Controlant la combinació d'horaris, redacció, difusió paral·lela, entorn i estratègia, desplegarem tot el potencial de la xarxa de microblogging.

17 > Melic, tots tenim un. Si parles massa del teu, aconseguiràs que et considerin mancat d'interès i distant.

18 > Afrontar un conflicte generat per contaminar els missatges corporatius amb visions personals mostra el limit de la humanització buscada en tot perfil.

19 > A Twitter tothom vol ser escoltat i només s'escolta als que ens diuen allò que ens agrada escoltar.

20 > A Twitter tothom vol que li parlin i només es parla als que ens parlen allò del que ens agrada parlar.


Espero que les meves reflexions us ajudin a fer una reflexió crítica sobre l'us corporatiu que s'ha de fer de twitter i les Xarxes Socials.