Una investigació recent portada a terme de Co-Tweet i ExactTarget ens acosta a trobar una resposta. Els motius i les respostes següents possiblement ajudaran als gestors de les pagines de la marca a ajustar el seu nivell de participació en les xarxes socials i els mitjans de comunicació. Això ens ajudarà encara més en la creació de nous enfocaments per a captar l'atenció de clients potencials.
Per que ens fem fans?
El top 10 de les motivacions per les quals els consumidors es fan fans d'una marca a Facebook:
1. 40% vol rebre descomptes i promocions
2. 37% vol mostrar el seu suport a la marca o la empresa
3. 36% te l'esperança d'obtenir mostres gratuïtes, un cupó (regals)
4. 34% vol estar informat sobre les activitats de l'empresa
5. 33% Desitja obtenir informació actualitzada sobre els futurs productes
6. 30% obtenir actualitzacions i informació sobre les vendes futures
7. 27% com diversió i entreteniment
8. 25% vol tenir accés a contingut exclusiu
9. 22% esmenta que algú el va aconsellar seguir aquesta marca / empresa
10. 21% vol només saber més sobre la companyia
En definitiva, els consumidors volen rebre actualitzacions i informació sobre les futures vendes!
I, per cert, no ens sentim malament quan no obtinguem massa interaccions, pensaments i idees compartides o comentaris dels teus "fans, seguidors i m'agrada". L'estudi va descobrir que, només el 13% volen interactuar directament amb de l'empresa.
Per tant, el meu suggeriment seria: Agafi la informació, comparteixi-la amb el seu equip de vendes i gestionin-la i comencin a dissenyar un pla de màrqueting de Facebook al voltant dels interessats.
Font: Automotive Digital Marketing Imatge: Warrenski
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada