10 RAONS QUE MOTIVEN ELS USUARIS A SEGUIR UNA MARCA EN FACEBOOK

Intentarem descobrir els motius pels que els consumidors: ens segueixen a nosaltres o una marca - per què marquen el M'agrada. Què fa que els fans i seguidors donin el pas a fer el clic?

Una investigació recent portada a terme de Co-Tweet i ExactTarget ens acosta a trobar una resposta. Els motius i les respostes següents possiblement ajudaran als gestors de les pagines de la marca a ajustar el seu nivell de participació en les xarxes socials i els mitjans de comunicació. Això ens ajudarà encara més en la creació de nous enfocaments per a captar l'atenció de clients potencials.


Per que ens fem fans?


El top 10 de les motivacions per les quals els consumidors es fan fans d'una marca a Facebook:

1. 40% vol rebre descomptes i promocions

2. 37% vol mostrar el seu suport a la marca o la empresa

3. 36% te l'esperança d'obtenir mostres gratuïtes, un cupó (regals)

4. 34% vol estar informat sobre les activitats de l'empresa

5. 33% Desitja obtenir informació actualitzada sobre els futurs productes

6. 30% obtenir actualitzacions i informació sobre les vendes futures

7. 27% com diversió i entreteniment

8. 25% vol tenir accés a contingut exclusiu

9. 22% esmenta que algú el va aconsellar seguir aquesta marca / empresa

10. 21% vol només saber més sobre la companyia


En definitiva, els consumidors volen rebre actualitzacions i informació sobre les futures vendes!

I, per cert, no ens sentim malament quan no obtinguem massa interaccions, pensaments i idees compartides o comentaris dels teus "fans, seguidors i m'agrada". L'estudi va descobrir que, només el 13% volen interactuar directament amb de l'empresa.

Per tant, el meu suggeriment seria: Agafi la informació, comparteixi-la amb el seu equip de vendes i gestionin-la i comencin a dissenyar un pla de màrqueting de Facebook al voltant dels interessats.